Auditar mi cuenta

Política de Privacidad

Política oficial de Privacidad y Protección de Datos Personales de nowle.

1. Introducción

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales fue elaborada en cumplimiento de las disposiciones previstas en la Ley Federal n.º 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos Personales (“LGPD”) con el fin de definir las reglas y aclarar los derechos relacionados con la privacidad y la protección de los datos personales tratados durante tu acceso, experiencia o relación con NOWLE - MARKETING AND TECHNOLOGY SERVICES LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ n.º 47.206.078/0001-20, con sede en Rua Dr. Luiz Migliano, n.º 1986 - Sala 2613 - Jardim Caboré - São Paulo/SP - CEP: 05711-000 (“nowle” o “nosotros”).

Con el fin de reforzar el compromiso de nowle con la cultura de privacidad y seguridad de la información, la presente política cumple su papel formal y legal.

2. Aplicación

Se aplica a nowle, en cumplimiento de la LGPD, como destinataria de los datos personales que puedan ser proporcionados por los usuarios del sitio web https://www.nowle.io, así como de todos y cualesquiera titulares cuyos datos personales puedan ser tratados por nowle y por los cuales nowle pasa a ser responsable - a partir de la respectiva recopilación - por la utilización, almacenamiento y protección en calidad de controladora de la información proporcionada conforme a la definición legal.

3. Datos Personales Recopilados

Al navegar en nuestro sitio y/o al entrar en contacto con nosotros, podemos llegar a recopilar los siguientes datos personales.

  • Nombre
  • Correo electrónico

4. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Utilizamos los datos personales recopilados exclusivamente para:

  • Recepción de contacto de usuario del sitio web y atención de la solicitud;
  • Realización de actividades de marketing;
  • Realización de actividades comerciales;
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias;
  • Ejercicio de otras actividades esenciales para la operación regular de nowle, en el ámbito de su objeto social.

5. Privacidad de niños y adolescentes

Estos servicios no están dirigidos a ninguna persona menor de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de individuos menores de 18 años. En caso de descubrir que un menor de 18 años nos proporcionó información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores.

Si eres padre, madre o responsable y sabes que tu hijo nos proporcionó información personal, entra en contacto para que podamos tomar las medidas necesarias.

6. Intercambio de Datos Personales

Todos los datos, la información y las comunicaciones recopilados son considerados confidenciales por nosotros y no serán proporcionados a terceros, salvo las hipótesis previstas en esta Política.

Para desarrollar y mejorar los Servicios prestados por nowle, podremos contratar proveedores de servicios externos para ejecutar determinadas operaciones comerciales en nombre de nowle. Al hacerlo, podemos necesitar compartir tu información personal con ellos. Proporcionamos a nuestros proveedores de servicio solamente la información personal que necesitan para realizar los servicios que solicitamos, y exigimos que protejan esa información y no la usen para ningún otro propósito.

nowle también puede divulgar tus datos personales a terceros, como proveedores de nowle para nuestros negocios, tales como gestión de nómina, soporte técnico y operación de sistemas de TI.

Además, podremos revelar tus datos en caso de: determinación judicial, orden de autoridad competente o necesidad de defensa de nuestros derechos en demandas judiciales o administrativas.

7. Datos Personales Seguros

nowle adopta diversas precauciones, observando las directrices sobre normas, orientaciones, estándares y prácticas de seguridad establecidas en las legislaciones aplicables, incluida la LGPD. El acceso a la información recopilada está restringido a colaboradores y personas autorizadas; quienes utilicen indebidamente esa información, en violación de lo dispuesto en este documento, estarán sujetos a las sanciones disciplinarias y legales aplicables.

Ante una hipótesis de esta naturaleza, nowle resalta que hará todos los esfuerzos para remediar y/o minimizar las consecuencias de lo ocurrido, siempre siguiendo las mejores prácticas de Seguridad de la Información, buscando de esta forma proporcionar una experiencia segura y optimizada a sus usuarios.

8. nowle como Controladora de Datos Personales

nowle es directamente responsable de los datos personales, pero puede haber situaciones en las que nowle no sea directamente responsable, sino solo una entidad procesadora de datos personales para terceros, legalmente calificada como operadora.

Cuando nowle trata datos personales como operadora, eso es instruido por un tercero y nowle queda entonces vinculada a las instrucciones dadas a nowle por la controladora. En estas situaciones, nowle no puede garantizar que dicho tratamiento ocurra de acuerdo con esta Política de Privacidad, pero nowle siempre garantizará que el tratamiento esté de acuerdo con la ley aplicable y, en la medida de lo posible, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

9. Retención y Exclusión de Datos Personales

Si en algún momento optas por la exclusión de tus datos personales de la base de almacenamiento, nowle podrá retener algunos datos personales por un período adicional para fines de cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, así como para el eventual ejercicio regular de derecho de nowle, auditorías y cumplimiento normativo.

La retención de los datos personales se realizará durante el plazo necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones, siempre respetando los plazos establecidos en la legislación aplicable.

10. Derechos como Titular de Datos Personales

nowle reserva a los respectivos usuarios la posibilidad de ejercer los derechos previstos en el art. 18 de la LGPD, pudiendo presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales, tales como:

  1. Confirmación de la existencia de tratamiento;
  2. Acceso a los datos personales;
  3. Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  4. Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o supuestamente tratados en incumplimiento de la LGPD, salvo las hipótesis previstas en la Ley;
  5. Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa por el usuario;
  6. Eliminación de los datos tratados con consentimiento del usuario, salvo las hipótesis previstas en la Ley;
  7. Obtención de información sobre las entidades con las cuales nowle compartió sus datos;
  8. Información sobre la posibilidad de que el usuario no proporcione el consentimiento, así como de ser informado sobre las consecuencias en caso de negativa;
  9. Información relacionada con el tratamiento, almacenamiento y destino de los datos personales, en el ámbito de la LGPD;
  10. Revocación del consentimiento.

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, por favor, entra en contacto a través del correo electrónico contato@nowle.io.

11. Uso de Cookies

nowle utiliza cookies para optimizar y acelerar tus actividades y experiencias futuras en los servicios ofrecidos por nowle a través de su sitio web.

Por medio de cookies, el sitio almacena información sobre las actividades del navegador, incluyendo la dirección IP y la página visitada. Estos registros de actividades (logs) serán utilizados para fines estadísticos y de métricas cualitativas y cuantitativas de los servicios disponibles, pudiendo también ser utilizados para investigaciones de fraudes o alteraciones indebidas en sus sistemas y registros. No tienen como finalidad suministrar datos a terceros sin autorización expresa del usuario, todo de conformidad con la legislación vigente.

Los logs pueden comprender datos como: la dirección IP del usuario, las acciones efectuadas en el sitio, las páginas visitadas, las fechas y horas de cada acción y de acceso a cada página del sitio, la información sobre el dispositivo utilizado, versión del sistema operativo, navegador, entre otras aplicaciones instaladas.

Los principales navegadores de internet permiten que el internauta gestione el uso de cookies en su dispositivo, pudiendo deshabilitar el almacenamiento de esos paquetes de datos.

Sin embargo, para que utilices todos los recursos de navegación personalizada del sitio de nowle, recomendamos mantener activado el almacenamiento de cookies. Si no hay interés en la función, basta deshabilitarla.

Para eliminar cookies o caché, sigue los procedimientos indicados por los fabricantes para cada navegador:

12. Cambios en la Política de Privacidad

nowle refuerza su compromiso con la privacidad de la información proporcionada a través de la mejora continua y el perfeccionamiento de la experiencia y seguridad de sus usuarios. Por ello, las prácticas de tratamiento de datos personales pueden sufrir alteraciones futuras para reflejar eventuales cambios, siempre en dirección a las mejores prácticas del segmento.

Las actualizaciones realizadas estarán disponibles en el sitio web de nowle, siendo tales alteraciones válidas, eficaces y vinculantes al sitio web. Las comunicaciones se harán por medio de uno de los canales puestos a disposición de los usuarios durante el registro, cuando corresponda.

13. Contacto

En caso de dudas o mayores aclaraciones en relación con la privacidad o el tratamiento de los datos personales utilizados por nowle, los usuarios podrán entrar en contacto a través del correo electrónico contato@nowle.io.